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RAYBAN 레이벤 선글라스 RB4258F 601/71 RB4258-F
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써보기 후 문믜 김현주 2024-04-23 상품
질문 며칠전 써보기예약 후, 배송안경점 방문하여 상품도보고 착장도 해봤는데, 구입하게되면 써보기해본 이 상품을 제가 구입하게 되는건가요? 안경점에서는 이게 새제품이라고 하는데.. 써보기한 상품 사진도 찍어왔지만 절대 새제품 컨디션아니던데요;;; 때타고 벗겨지고. 누가봐도 다수가 써보기하기 위해 보내는 제품을 새것을 보낼리가 없는게 상식적이라.. 구입하는 경우 상품상태 답변바랍니다
그리고 신규가입 쿠폰등 쿠폰2개가 있는데 구매시 쿠폰적용이 안되는 이유가 뭔가요? 답변 고객님 안녕하세요

우선 구매하신 상품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
유선 안내를 위해 전화드렸으나 부재중으로 글 답변드리는 점 양해해 주시기 바랍니다.

써보기 예약으로 보내드린 상품은 사용하지 않은 새 상품임을 안내드리니 이 점은 오해가 없으시기를 바랍니다. 말씀하신 상품의 기스는 상품을 생산하는 과정인 연마 과정에서 생기는 미세한 기스로 다른 제품에 비해 소재 특성상 더 잘 보이기는 합니다.

보유하고 있는 제품이 같은 차수에 입고된 제품으로 품질이 비슷하지만 그중 품질이 나은 상품으로 준비하여 교환 처리가 가능한 점을 안내드리며 통화가 편한 시간을 남겨 주시면 전화드려 절차 안내드리겠습니다.

감사합니다.

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